Условия использования

Последнее обновление: 1 июля 2026 г.

Настоящие условия использования ("Условия") регулируют использование услуг SIA WATS, приобретение товаров и использование данного веб-сайта. Сайт управляется SIA WATS (рег. № 44102014722, НДС № LV44102014722, юридический адрес Liepu iela 9, Valmiera, LV-4202, Латвия; эл. почта info@wats.lv; телефон +371 28444449). Используя наши услуги или отправляя запрос, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящими Условиями.

1. Услуги и цены

SIA WATS оказывает услуги ремонта, перемотки и тестирования электромоторов, а также продажу электромоторов, приводов, промышленной электроники и запасных частей. Цены указываются в евро (EUR) без налога на добавленную стоимость (НДС), если не указано иное; НДС добавляется по действующей ставке. Цены и наличие могут изменяться; к конкретному заказу применяется цена, подтверждённая в момент оформления заказа.

2. Запросы и заказы

Запросы и заказы можно подать через форму обратной связи на сайте, по электронной почте или по телефону. После получения запроса мы готовим предложение (стоимость ремонта, срок и гарантию либо цену товара и условия доставки). Договор вступает в силу после того, как мы подтвердили заказ, а клиент принял предложение. Мы можем отклонить или отменить заказ (например, если товар недоступен или цена была явно ошибочной), полностью вернув уже полученные платежи.

3. Оплата

Оплата обычно производится по счёту банковским переводом в соответствии с условиями, указанными в предложении. Онлайн-оплата картой на этом сайте не осуществляется. Передача товара или услуги может производиться после полной или частичной оплаты по договорённости.

4. Доставка

Мы предлагаем следующие варианты: получение в помещениях SIA WATS в Валмиере, Liepu iela 9, по предварительной договорённости; доставка транспортом SIA WATS или курьерской службой. Стоимость и срок доставки согласовываются до отправки. Стандартный срок обработки и доставки обычно указывается в предложении; для отдельных товаров и ремонтов срок может быть больше. Риск гибели или повреждения товара переходит к клиенту в момент передачи товара клиенту или его перевозчику.

5. Гарантия и претензии

Потребителям предоставляется установленная законом гарантия соответствия согласно нормативным актам Латвии (как правило, два года для новых товаров). Для продаваемых SIA WATS электромоторов ProMotor и Innomatics (SIEMENS) во время гарантийного и постгарантийного ремонта устанавливаются новые запасные части. Если товар неисправен или не соответствует описанию, свяжитесь с нами (info@wats.lv), указав данные заказа и описание проблемы; мы обеспечим ремонт, замену, снижение цены или возврат средств в соответствии с законом.

6. Право на отказ и возврат

Если вы потребитель, вы имеете право отказаться от дистанционного договора в течение 14 дней с момента получения товара без объяснения причин в соответствии с Законом о защите прав потребителей Латвии. Чтобы воспользоваться этим правом, уведомите нас (info@wats.lv) в указанный срок и верните товар в первоначальном, неиспользованном состоянии по адресу Liepu iela 9, Valmiera, LV-4202. Право на отказ не распространяется на товары, изготовленные или поставленные по спецификации клиента, а также на выполненные услуги ремонта в пределах, допускаемых законом. Расходы по возврату товара несёт клиент, за исключением случаев, когда товар был неисправен или поставлен ошибочно.

7. Ответственность

Ничто в настоящих Условиях не ограничивает ответственность, которую нельзя ограничить по закону. С учётом изложенного SIA WATS не несёт ответственности за косвенные или непредвиденные убытки. Товары и оборудование предназначены для использования по назначению; электромоторы и оборудование должны устанавливаться и эксплуатироваться в соответствии с указаниями производителя и действующим законодательством.

8. Жалобы и разрешение споров

Просим сначала обращаться к нам (info@wats.lv) — мы постараемся решить вопрос как можно быстрее. Потребители также могут обратиться в Центр защиты прав потребителей Латвии (PTAC, www.ptac.gov.lv) или воспользоваться платформой Европейской комиссии для разрешения споров онлайн: ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Персональные данные

Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с нашей политикой конфиденциальности, которая объясняет, какие данные мы собираем, с какой целью и какие у вас права.

10. Изменения условий

Мы можем время от времени обновлять настоящие Условия. К конкретному заказу применяется редакция Условий, действовавшая в момент оформления заказа. Актуальная редакция с её датой всегда доступна на этой странице.

11. Контакты

SIA WATS
Рег. №: 44102014722
НДС №: LV44102014722
Адрес: Liepu iela 9, Valmiera, LV-4202, Латвия
Эл. почта: info@wats.lv
Телефон: +371 28444449